2015年6月10日 星期三

[教學] Wacom在Mac上無法使用,以Mac 10.10為例

朋友的Wacom故障後,買了新的Wacom,但是卻在新的系統上無法使用

在打過Wacom 的客服請教後,還是無法正常的使用

最後只好上網尋找,最終有解決問題,做個記錄留底一下

「官方客服說法」

有可能是未正確移除Mac 10.10 中的Wacom 舊版驅動程式


一、首先「移除Wacom的驅動程式」

1、請到「應用程式」找到「Wacom設定檔案工具」資料夾

2、雙按「Wacom設定檔案工具」

3、選擇「所有使用者」

4、偏好設定選擇「移除」,數位板軟體選擇「移除」

5、出現此畫面,選「安裝輔助程式」

6、如有密碼請輸入,如果沒有請直接按「好」

7、驅動程式已經被刪除

二、「安裝其他版的驅動程式」試試看

官方 Wacom 驅動下載網址



建議:

「如果你的Wacom是舊款,系統是新版,建議驅動可以不用灌到最新版」

三、如果成功,那就到此結束,如果不成功請看下一步

四、「手動刪除殘留檔」

朋友在依官方的教學做完後,還是無法正常的使用,有重新開機也重裝不同版本試過,就是不行

後來找到這個方法,只要刪除殘留檔後,再次安裝就可以使用了

請到 Macintosh HD(你的硬碟)

找到「資源庫」-》找到「Application Support」-》找到「Tablet」這

個資料夾,把他丟到垃圾桶刪除。




接著再安裝一次所需要的驅動,就可以用囉。

5 則留言:

  1. 我的os是13..Wacom是 intous pro small(約十年前買的)
    過年時安裝舊版本就可使用
    但系統偏好設定始終顯示無支持的數位版
    (所以筆壓.面版設定都無法細調)
    我想可用就得過且過
    直到今天想說更新一下...
    一更新就無法使用
    在網上找到大大的文
    重覆嘗試了幾次..發現...舊版驅動能安裝也抓得到板子
    但~~筆就是無法單響跟雙響...
    簡單說...就是能感應位置但無法操作😭
    花了一個半小時測試跟爬文...
    還是無解....
    請問大大有何建議?

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    1. 我的Wacom是intuos4,在mac上安裝舊的驅動程式也發生抓不到繪圖版的情況
      先按照這邊把安全性和隱私權設定好:https://tinyurl.com/2jpr7t8y
      後來將驅動程式解除安裝,再重新安裝一樣舊的驅動,但這次安裝過程中,把繪圖版的USB拔掉,不連接到電腦
      等到安裝成功重新開機後,再連接繪圖版USB,就可以抓到板子了
      這次經驗我發現新、舊的驅動不能同時在存在電腦上

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    2. 感謝大大的分享,照您的方法徹底卸載+重新下載舊版驅動程式+安裝時不插usb後,mac讀取不到繪圖板的問題終於解決了!
      分享個人改善狀況:我也是用intous4,MacOS版本是10.15的Catalina,驅動程式下載舊版Driver 6.3.40-2(macOS 10.2-10.5)

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